Kuluttajat Ammattilaiset Somfy Projects
Etsi jälleenmyyjä
    • Terassimarkiisit
      • Kaikki tuotteet
      • Moottorit
      • Ohjaimet
      • Anturit
      • Lisävarusteet
    • Screen-ulkokaihtimien
      • Kaikki tuotteet
      • Moottorit
      • Ohjaimet
      • Anturit
      • Lisävarusteet
    • Verhot
      • Kaikki tuotteet
      • Moottorit
      • Ohjaimet
    • Kaihtimet
      • Kaikki tuotteet
      • Moottorit
      • Ohjaimet
    • Smart Home
      • Ohjaimet ja anturit
        • Kaikki ohjaimet
        • Kaikki anturit
        • Amy io yleiskatsaus
        • Ysia-kaukosäätimen kantama
      • TaHoma-sovellus
      • Kaikki tuotteet
  • Tuki
  • Etsi jälleenmyyjä
  • Etsi jälleenmyyjä
  • Oma tili
  • Ota yhteyttä Somfyyn
Kuluttajat Ammattilaiset Somfy Projects
  • Oma automaatioreititin
  • Omat henkilötietoni
  • Omat tietoni ja yksityisyyteni
  • Logout
Nopea pääsy
productdetail.addtomywishlist.success
productdetail.removefrommywishlist.success
  1. Koti
  2. Tuki
  3. FAQ
  • Home
  • Support
  • Security & Camera
  • Alarm system
  • Troubleshooting
  • Why am I unable to connect to my system from the application?

Somfy Support

  • Home
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Use
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Functionality
      • Use
      • Troubleshooting
      • Google / Android
      • Apple
      • Alexa
      • Philips
      • Legrand / Netatmo
      • Daikin
      • Velux
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Installation & Setting
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Installation & Setting
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Account creation & management
      • Privacy policy
    • General information
  • Main menu
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Use
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Functionality
      • Use
      • Troubleshooting
      • Google / Android
      • Apple
      • Alexa
      • Philips
      • Legrand / Netatmo
      • Daikin
      • Velux
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Service
      • Installation & Setting
      • Troubleshooting
      • Service
      • Compatibility
      • Functionality
      • Installation & Setting
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Installation & Setting
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Compatibility & Functionality
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Installation & Setting
      • Use
      • Troubleshooting
      • Account creation & management
      • Privacy policy
    • General information
Go back
6 February 2024

Why am I unable to connect to my system from the application?

You launched the "Somfy Protect" application but you are unable to connect to your system. Please check the following items:

  • You did not enter the right email address or password or one of them is case sensitive
  • Press "I forgot my password" to get a new one
  • If your email address is accepted, this means the problem is with your password
  • If your email address is rejected, you may have entered it incorrectly.
Did we answer your Question?
Thanks for your feedback, even we need help sometimes!

Similar Questions

  • Question

    How does a wireless alarm system work?

  • Question

    Are the Zigbee motors still working if the TaHoma switch is powered Off?

  • Question

    How can I get support from Somfy if I need help with my motorized roller shutters, blinds or awnings?

Etsi Somfyn myyntipiste

Etsitkö Somfy-asiantuntijaa alueeltasi? Käytä sitten jälleenmyyjähakuamme.

Etsi Somfyn myyntipiste
Somfy®
    • Verhot ja screen-kaihtimet
    • Kaihtimet ja verhot
    • Terassi ja ulkoilmaelämä
    • Ohjaimet ja Smart Home
    • Somfy: tietoja
    • Brändikumppanit ja yhteensopivuus
    • Kestävä kehitys
    • Somfy Photography Award
    • Työpaikat Somfylla

© 2025 Finland – Kaikki oikeudet pidätetään.

  • Laillisuus ja yhteystiedot
  • Henkilötietojen suojaaminen
  • Evästekäytäntö
A Brand of Somfy® Group
  • CORPORATE SITE
  • SOMFY PROJECTS
  • SOMFY CONNECT
  • SOMFY PRO

Vaalimme yksityisyyttäsi

SOMFY-konserni kumppaneineen käyttävät verkkosivullaan evästeiden kaltaisia teknisiä ratkaisuja alla olevissa tarkoituksissa: Sisällön ja mainosten mukauttaminen, yksilöllisen elämyksen tarjoaminen & liikenteemme analysointi ja yleisön ymmärtäminen

Kunnioitamme oikeutta yksityisyyteen, minkä johdosta voit hyväksyä, säädellä tai kieltäytyä kolmansien osapuolten välittämistä tietynlaisista evästeistä ja palveluista.Evästeistä kieltäytyminen ei vaikuta Somfyn verkkosivun selailuun, joskin käyttökokemuksesta tulee puutteellisempi.

Voit muuttaa mieltä tai peruuttaa suostumuksen milloin tahansa evästeasetusten kautta. Lisätietoja evästekäytänteistä saa alatunnisteiden kautta.